≪返信メールが届かない方へ≫

　　・ご注文時の入力に誤りがあると弊社からのご連絡が届きません。

　　　また、以前に会員登録された際のメールアドレスが、その後の変更により
　　　無効になっている場合などがありますので、ご注意ください。

　　・「迷惑メールフィルタ機能」により、迷惑メールフォルダへ自動的に振り分けられる場合があります。
　　　Gmail, hotmail(Outlook.com), ヤフーメールなどのフリーメールをご利用のお客様から、
　　　メールが届かないとのご連絡をたびたびいただきます。
　　　フリーメールをご利用のお客様は、弊社からのメールが「迷惑メール」や「ゴミ箱」フォルダに分類されていないか、
　　　今一度ご確認をお願いいたします。
　　　毎回「迷惑メール」や「ゴミ箱」フォルダに分類されてしまう場合には、ご利用のフリーメールの案内に従って、
　　　受信メールのフィルター設定等を変更していただくなど、ご確認をよろしくお願いいたします。

　　・携帯電話の受信フィルターなどの設定により、配信できない場合も多くあります。
　　　携帯電話のメールアドレスをご利用いただく場合には、事前に弊社ドメイン@itoyasan-bobin.comを
　　　受信許可ドメインとしてご登録いただきますよう、よろしくお願いいたします。


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　≪弊社へのご連絡方法≫

　　　1. 電話　０９８６−２３−５５１０　（祝日を除く月曜から土曜の９：００〜１７：００）

　　　2. ＦＡＸ　０９８６−２５−７６３３　（２４時間受付）

　　　3. 正しいアドレスやご登録時のアドレス以外からメールする　（PC)

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　≪弊社の受注対応≫

　　　ご入金の確認が取れないお客様へは下記の様にご連絡しております。

　　　・1週間程度経過・・・・・・再度確認のメールを送信しております。

　　　・10日〜2週間経過・・・・お電話・FAXにてご連絡を差し上げております。

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　以上、商品のお届けが遅れないよう出来る限りの対応をさせていただいておりますが、
　弊社からは連絡がつかない場合もございます。

　確認メール等が届かない場合には、お客様からもご一報いただけると大変助かりますので、
　お手数をおかけいたしますがよろしくお願いいたします。

　インターネットの糸屋さん「ボビン」　　運営責任者：　市平　信司より

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